满意服务暖人心用户致谢送锦旗 - 中国城镇供水排水协会（中国水协）唯一官方网站

4月25日上午，家住中原区冉屯路15号院飞马小区7号楼的李先生，将一面印有“尽职尽责服务用户”的锦旗送至郑州水务集团营业处中原营业所，对户表四班管理员温昶旭的工作表示由衷的肯定和诚挚的感谢。
　　　　
该房为空房，前期一直无人居住，营销员3月份抄表时发现水表飞转，管理员当即联系房主告知该情况并将表前阀门关闭，避免继续漏水产生更大的经济损失。由于该老旧小区表后管道破损较多，中原营业所把这一情况及时上报处领导，处领导高度重视，亲赴现场指导工作，要求尽快为用户解决问题。中原营业所不等不靠，现场勘查，设计维修方案，与表井设施维修科一起将该单元表井内老化锈蚀的铸铁管全部更换为PPR管，从根上解决了用户问题。工作人员真诚暖心的服务得到了用户的认可，为了表达感激事情，特亲自登门送来锦旗表示谢意。

金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖。每一面锦旗的背后，是用户的肯定也是一种鼓励。今后，营业处将再接再厉，始终坚持热情、优质、规范、高效服务，继续把满意留给用户，树立郑州水务良好的企业形象。
（曹俊萍赵智丽）
2024年4月26日