“五一假期来临，我们将时刻绷紧安全生产‘弦’，以服务保障为导向，从群众角度出发，用心用情，多想多做，提供优质的供水服务，确保群众舒心过节。”林州市自来水公司总经理梁建国说。
4月30日，自来水公司提前谋划，召开节前安全供水专题会议，对供水调度、管线巡查、应急抢修、水质化验、供水服务热线等工作作全面安排，进一步完善突发事件应急处置预案，全力护航节日期间供水安全可靠。
在第三水厂中控室，值班人员正密切关注城区水质、水压数据，充分研判节日期间用水量变化趋势，有针对性地进行生产运行调整，科学调度来水，满足城区用水需求。水厂内供水调度指挥系统对重点生产设施和生产场所实时监控，对进出厂的流量、水质、水压等参数进行在线监测和预警。
“通过对相关数据的及时分析，我们可以统筹管理整个供水环节，制定完善合理的供水调度方案和应急处置预案，全力保障节日期间供水安全。”第三水厂负责人赵晓龙说。
针对节日期间用水量增加的情况，公司严格执行“在线监测、跟班化验、水质抽检、政府监管、第三方检测”等五重水质监管体系，充分发挥改扩建后的第三水厂水质检测仪器设备技术优势，重点加大水源水、出厂水、管网水的取样化验频次，24小时在线动态监控水源的浊度、色度、PH、菌落总数等参数，密切关注各类指标变化，加强制水环节各关键节点的水质质量控制，切实做好从源头到龙头全过程水质管理，确保水质达标。
化验室内，身着白大褂，手拿取样瓶的化验员郝凤德正在对每日采集的水样进行检测，只见她根据检测项目不同滴入一定数量的化学试剂，摇晃、搅拌，观察化学反应颜色变化，读数、计算，记录结果……所有操作行云流水，一气呵成。“水质安全事关千家万户，检测工作一刻也不能放松。”郝凤德说。
此外，自来水公司严格执行领导带班制度，落实岗位责任制，加强值班力量，坚持供水服务“不打烊”，供水热线0372-5553110全天候在线，第一时间处理涉水诉求；加大设施巡检力度，对供水管线、管网设施及主次干道阀门井、消防栓等供水设施进行拉网式检查，对相关问题及时整改；抢修队伍实行24小时值班制度，抢修车辆和设备保养完好，材料配备充足，一旦出现供水突发情况，随时启动应急预案，迅速应对处理，保证节日期间供水安全运行。