情系企业办实事排忧解难获锦旗 - 中国城镇供水排水协会（中国水协）唯一官方网站

“自来水在供水方面给我们企业很大支持，一定要来感谢下！”近日，中原环保马头岗水务分公司工作人员将一面印有“不忘初心情系用户排忧解难高效服务”字样的锦旗送至郑州水务集团营业处商鼎营业所维修班，以此表达他们真挚的感激之情。

原来，4月4日，该公司一只远传水表表前 DN200 的减压阀突然损坏。为确保厂区正常运营，该公司希望在“清明节”放假期间完成更换。随后，商鼎维修班积极与用户沟通协调，精心制定抢修预案，提前备足材料，并安排维修经验丰富的田星当班。当天，抢修车组在清晨细雨中出发，抵达现场后，历经抽水、拆卸、安装等一系列紧张的抢修作业，从早上 9 点一直持续到 12 点，整整三个小时的奋战，终于圆满完成更换任务，保障了用户的正常用水，赢得了用户的高度认可。

事后，中原环保马头岗水务分公司特意赠予商鼎营业所维修班这面锦旗，以表达对供水服务及时性和高效性的由衷感谢。　