阳春三月，岸柳青青、草长莺飞，我们迎来了特殊节日“世界水日”。为了增强公众对开发和保护水资源的意识，进一步优化获得用水营商环境，提高供水服务水平。运城弘益水务有限公司开展了以“精打细算用好水资源，从严从细管好水资源”为主题的世界水日用户座谈会。
3月22日在九楼会议室召开用户坐谈会，现场有二十多家企业用户代表参会，首先客服经理程建红进行开幕致辞，热烈欢迎各位用户的到来，接着副总经理王娟介绍弘益水务的发展概况以及“以水为本，达善社会的”经营理念、服务内容，使用户对我公司的情况更加了解。副总经理康笃燕介绍了供水行业的发展背景以及公司转型升级，康总表示弘益水务的优势很大，像水质、技术保障、服务、合作方式的灵活性等，这些优势都是用户对公司长久信任的原因。总经理助理郭娟介绍了二次供水管理标准及现状，郭总表示如何避免二次供水的污染这是大事，要严格管控二次供水清洗消毒要求，保护居民的健康。
最后由用户代表发言，大家表示与弘益水务的合作很愉快，水压问题解决迅速，供水管道抢修及时，并就关注的企业供水价格，管网检漏与我司进行了深入交流和探讨。针对企业提出的诉求，在场的领导一一回应，并表示将一如既往把企业的事当做自己的事，用心用情用力为企业营造更加放心安心舒心的获得用水营商环境，由客服中心收集用户的意见并填写调研表，更加直观的了解用户需求，提高我公司的管理与服务水平，促进公司的稳定发展。
本次座谈会的顺利召开，为弘益水务和企业用户提供了面对面交流的机会，为下一步营商工作改进提升明确了目标、指引了方向，弘益水务将不辜负用户的信任，始终站稳用户立场，不断优化服务品质。