3月22日是第三十二届“世界水日”，也是第三十七届“中国水周”开始之日。当天，北京市自来水集团24家单位600余名职工走进学院路18号院、金泽家园、三里河一区、中体奥园等27家社区及公共场所，开展“节水有我在行动 同心共护水安全”主题宣传服务活动，宣传节约用水和科学规范用水，近万名市民参与。
集团已连续十余年开展“世界水日”宣传服务活动，得到社会各界的广泛好评。为保证今年“世界水日”主题宣传服务活动顺利开展，集团主要领导、主管领导提出明确要求，副总经理孙福强参加现场活动。相关部室制定了活动方案，明确了活动主题、活动安排、责任分工等内容，统一制作宣传用品和调查问卷，联系媒体采访，有序做好各项筹备工作。相关单位认真制作展板、折页等宣传材料，精心选择活动场所，加强与属地机关部门、社区、公园等单位沟通，确保各环节衔接无误。
集团作为供水环节的节水主力，坚持走科技节水之路，建立以独立计量区、卫星探漏等现代化技术手段与人工探漏互为补充的漏损管理体系。智能远传水表是水量计量的最终端，也为用户提供了便利。海淀营销分公司负责的活动场所学院路18号院，前不久刚完成智能远传水表更换，实现了“查表不入户”，获得用户广泛好评。
北京广播电视台、北京青年报等6家媒体前往该小区活动现场采访，并对活动情况进行了报道。集团副总工程师刘阔介绍了集团管网漏损控制情况；海淀营销分公司经理薛珅介绍了辖区范围内智能水表安装和线上缴费情况；客户服务中心、管网管理分公司相关负责人分别介绍了集团优化营商环境、降低管网漏损率举措等内容。小区用户表示：“有了智能水表后，查表员不用入户查表，通过微信、支付宝就能缴费，真是便民利民的好事。”
集团所属各单位通过线上线下相结合的方式，悬挂横幅150条，利用75块电子显示屏滚动播放宣传标语，制作微视频、美篇等线上宣传材料23份。
各窗口单位在活动现场通过循环播放宣传视频、展板展示、设立咨询台等方式，面对面向居民讲解节约用水、供水服务、水质安全等方面内容，积极引导用户填写调查问卷、关注北京市自来水集团微信公众号、安装北京自来水App及完善用户信息。
大兴分公司联合区水务局、节水办、融媒体中心等单位，良泉水业公司联合区水务局，缙阳水业联合区水务局、区气象局、北京地质大学等单位，积极做好节水宣传引导，营造浓厚舆论氛围，切实增强活动传播力和影响力。
通州分公司配合市水务局开展“宣传贯彻《节水条例》 管好用好水资源”主题活动，宣传集团节水措施和成效。丰台营销分公司、亦庄水厂邀请北京经济技术开发区用户代表，通过开展座谈、参观水厂等系列活动，宣传节水理念，展示供水企业良好服务形象。
朝阳营销分公司首次设立“线上服务”咨询台，大力宣传智慧营销，推广“查表不入户、账单自动推”的便民服务。自来水博物馆立足既有资源，联合地坛小学等5所学校，开展“我眼中的水故事”宣讲展演活动，用真情实感演绎水故事，向市民展示自来水文化、科普自来水知识、传播惜水节水理念。
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