为切实维护广大消费者合法权益和放心消费的良好环境,3月14日上午,昌邑市水务集团有限公司参加“3.15”国际消费者权益保护日宣传活动。
活动现场,集团工作人员向前来咨询的用户宣传讲解《城市供水条例》对于供水人、用水人的权利和义务的规定,引导用户依法维护自己的合法权益。对于用户较为关注的水费价格、如何缴费等问题,现场采用“一对一”的服务方式,详细为用户讲解微信公众号缴纳水费业务,“手把手”教他们使用微信缴费,把这种方便、快捷的优点直观地展示给用户。同时,接受用户关于水压、水费、水质等用水知识咨询,向用户分享用水节水小常识,号召大家积极节约用水。活动共发放供水宣传品百余份,接受用户有关供水问题咨询50余人次。昌邑市水务集团被授予“潍坊市放心消费示范单位”。
此次活动,广泛征集了消费者关于供水服务的意见建议,切实提高了用户的认可度与满意度。昌邑市水务集团有限公司继续强化供水生产,拓宽服务渠道,坚持依法合规经营,积极维护用水人的合法权益,为用户提供更加安全可靠的供水保障和更省心、贴心、暖心的供水服务。
![2024-03-27T03:28:25.png](https://www.cuwa.org.cn/usr/uploads/2024/03/3043079836.png)