3月15日,由市消保分局、市广播电台行风热线栏目等部门主办,以“优化消费环境 激发消费活力”为主题的消费者权益日宣传活动,分别在万悦城、凯旋广场举办,北控南阳水务集团组织相关部门工作人员参加了此次活动。
为更好地保障水务用户的消费权益,共铸消费和谐,不断提升供水服务水平,提高用户满意度和社会认可度,北控南阳水务集团紧密围绕本次活动主题精心准备、周密部署,在活动现场设立咨询台、摆放宣传展板、印制发放宣传资料,并热情、耐心的向前来咨询的市民,讲解接水流程、宣传用水知识、提醒注意事项,引导广大市民知晓涉水业务的办理流程、缴费途径、咨询电话等,不断提升水务集团工作的知晓度、透明度,让消费者“放心、安心、舒心”的使用自来水。
下一步,公司将按照各级各部门的要求,进一步创新工作思路,简环节、优流程、转作风、提效能、强服务,切实为企业和群众解决热点、难点、堵点问题,与各职能部门一起,共同筑牢诚信、安全、良好的消费环境,为南阳现代化省域副中心城市建设贡献力量。
北控南阳水务集团 马民通 供稿
2024年3月15日