2024年2月26日下午3点45时,接群众电话举报,大龙潭村口附近庭园施工人员在开挖基础时有大量清水涌出,怀疑是供水管道破损。
为尽快确定是否为供水管道破损,接线员立即通知附近的维修人员赶赴现场。经维修人员现场查看,确定是公司二水厂主供水管被挖机损坏,该管线承担着主城区3万多人的生活生产用水,管网水压高,修理困难。公司领导得知情况后,紧急启动供水应急预案,及时安排抢修人员,经过10多个小时奋战,截止27日01时15分,该管线恢复正常通水,确保了江川主城区供水安全;同时维修人员对庭园施工人员进行了管线详细说明,要求其在施工时要避开管线位置,避免再次破坏供水管管道。