2023年思茅城区各水库蓄水不足，市水务公司各自来水厂取水自第三季度起告急，特别是作为主城区最大供水水厂第三自来水厂水源水库箐门口水库更为紧张。为保障城区居民生产生活用水，持续深化“我为群众办实事”实践活动，积极为广大群众解决用水问题。奔走各上级部门，主动协调各库区调水补水问题，也得到各及部门的重视，给予积极协调处理，城区及周边片区供水得到保障。
进入2024年春季以来，居民用水需求屡屡攀升。由于倚象片区大寨水库缺水严重，致使市水务公司倚象水厂取水口抽水泵及原水管故障，2023年2月26日下午17：36分起倚象水厂被迫采取临时停水。供水问题刻不容缓，为解居民用水之急，公司管理人员主动担当，立即组织召开应急处置会议，一是及时发布停水通知，告知片区居民用户，同时做好应急供水相关准备。二是立即请市水利水电勘测设计院专家共同现场踏勘，马上修筑临时取水坝，于次日投入使用，确保正常取水和供水。为保障居民尽快恢复正常用水，会议结束后，公司领导奔赴现场靠前指挥，抢修人员一刻不敢懈怠，施工过程主要领导、分管领导、部门负责人和工作人员扎在工地及水厂，全力奋战在保供水的第一线，终于在27日23：17分倚象水厂恢复供水。
水润万物而不争，市水务公司全体工作人员始终默默守护着片区居民的供水安全，一刻也不敢懈怠，各水源水库库容还在持续紧张状态，市水务公司也将继续以用户需求为导向，在居民真正关心的用水问题。