为了更好的服务于广大用水户,楚雄市供排水有限公司于2023年12月开始对鹿城南路中心营业厅进行重新装修,历时一个多月升级改造,于2024年1月24日正式运营。
升级改造后的中心营业厅一改以往的玻璃窗设计,让收费员与用户之间不再需要话筒来传递声音,使得沟通更为顺畅。为了给大家带来更多的便利,我公司不仅在“爱心妈妈屋”和水价水质公示区添置了微波炉、应急医药箱、电子血压计、雨伞和手机充电插座等实用设施,还在一旁的广告机显示屏上滚动播放网上营业厅缴费流程,全方位关照用户需求。此外,大厅还特别设置了政务服务评价专区,及时接受群众反馈,努力为广大群众提供更优质、专业、规范、透明的服务。
服务窗口是公司向广大用水户提供便捷高效服务的窗口,承担着为广大用水户提供政务服务的重要责任。精简服务流程,满足群众办事需求,不断增强服务意识,实现“一站式”服务,为群众提供舒适的政务服务环境的同时,以全新面貌投入全市营商环境建设。