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她被用户“点名”表扬,被誉为最美抄表员
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“三八”节前夕,许昌市八一路福居苑小区的李女士员把一面写有“热情服务,尽职尽责”字样的锦旗,送到许昌瑞贝卡供水分公司客户服务中心,“点名”感谢营销服务一部的王萌禹,被用户亲切誉为最美女子抄表员。

原来今年初的一天,王萌禹在该居民小区抄表时,细心她发现李女士家水表异常,经仔细蹲守观察后确定有慢转现象,而且用户这个月水量居高不下,凭着多年的工作经验,她判断很可能是供水管线存在暗漏。她当机立断先关闭了李女士家的阀门,避免漏水给用户造成进一步的经济损失,然后打电话通知李女士,向她说明情况,并教其如何排查家中是否有漏点。第二天王萌禹不放心,又来到李女士家中协助排查漏水原因,直到找到找到表后的漏水点后,她才彻底放下心来,然后及时对其进行了修复,使李女士一家避免了更大的损失,当即受到李女士一家人的好评。

没想到几天后,李女士又亲自送来一面锦旗,真诚地为王萌禹这位有温度、有高度、有热度的瑞贝卡供水人点赞。王萌禹,好样的!

                                      (王占胜)