2月22日，大雪后的第二天，寒风凛冽，亳州市当日气温最低-5 °C，整个城市还笼罩在一片冰天雪地之中。
“药都路有水管破裂了，你们赶紧去看看吧！”22日上午，亳州市自来水公司接到群众电话反映。由于天气寒冷，为了避免水管漏水路面结冰影响群众通行，公司抢修队接到工单后第一时间赶赴漏水点准备抢修。
漏水点位于绿化带内侧人行道上，抢修人员首先把地面地砖去除，然后破除路面，采取人工开挖方式，挖到地面下方一米左右处露出了电缆线、弱点管道、中水管道。各种管道错综交叉加上基坑内空间狭小，给抢修人员带来了挑战，挖了3个多小时后仍不见供水管道，四五名抢修人员只能轮流下去继续开挖。中午饭点时间，抢修人员到附近餐馆随便吃顿简餐又继续投入到抢修当中。
从上午九点半到下午一点，足足开挖了4个小时，终于挖出了供水管道。清理基坑内的碎石树根等杂物后，长达80公分的裂口露了出来。“这个地点管道算是埋设比较深的，平常都是一米多，现在足足有2米深。”管线维修服务中心队长马小彪说。找到漏水点之后，抢修人员利用工具开挖漏水点下面的地基，将漏水管道上下清理出足够大的安装空间后，迅速将漏水段切割掉，确定好尺寸之后，抢修人员又将新的管道放进去用哈夫节紧紧连接。当日下午6点 管道抢修工作全部完成，基坑填埋、水质保障等善后处置工作同步有序进行。
