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履职尽责查漏水 联动配合保民生
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近日,许昌瑞贝卡供水分公司营销服务一部的白雪会在抄表工作时,发现市区光明一巷的表井内有清水溢出,立即引起她的警觉,于是经反复观察分析,经验丰富的她怀疑可能是地埋供水管线漏水,于是紧急上报公司。

接报后,该公司客户服务中心、营销服务一部、管网维护部等各相关部门联动配合,迅速安排检漏人员张晓辉携带仪器来到现场,在抄表员的协助下,对小区供水管线和表井设施进行地毯式巡检,终于在距表井约40公分远的地方找到漏水点,原来是DN63主管线爆裂漏水。事不宜迟,经精准定位后,1月17日上午,维修人员杨效伟开始抢修施工。为了快速修复漏水管线,努力将停水影响降到最低,他合理安排关闸止水时间,加快开挖清理、排除积水等工作进程,尽量压缩维修施工时间,争分夺秒,埋头苦干,很快清理出受损管线,然后经过处理安装好抱箍,不到2个小时就完成全部任务,在中午用水高峰前及时修复供水,几乎没影响到小巷居民的正常用水。

此次漏水发现及时,该公司各部门之间配合有力,热线员、抄表员、检漏员、维修工等供水人认真负责、迅速高效,有力维护了供水管线安全,最大限度减少了漏损,受到大家的肯定和好评!
(王占胜)