实施11个重点项目建设，补齐城市发展短板；持续推进智慧水务建设，赋能供水全链条管理……今年，沈阳水务集团将围绕打造“东北领先、全国一流”的城市水务集团工作目标，提高供水保障能力，确保安全稳定供水，增强百姓幸福感。
补齐城市发展短板 满足居民生活需求
2024年是水务集团的项目建设年，水务集团将从东、南、西、北、中五个方位，实施11大项重点项目，补齐城市发展短板，满足居民生活需求，全面提升城市涉水基础设施建设承载力。”据悉，这11个重点项目包括：市政管网改造、小区内网改造、老旧小区供水管网改造、曹仲水厂建设、长白水厂改造、首府新区水厂建设、黎明航空动力产业园给水配套工程建设、棋盘山给水配套工程、辽中给水配套工程、浑南第二配水厂建设、城南及城北水厂互联互通项目建设。通过重点项目的有力实施，沈阳供水保障能力将全面提升。
今年，水务集团还将完善和优化线上、线下综合服务大厅，建立高效便捷的服务管理体系，满足不同群体、不同需求。对全市重点企业、重点项目主动上门服务，建立用户档案，定期沟通走访，切实解决企业涉水问题。对全市独居老人、弱势群体提供涉水延伸服务。完善网格化管理，实现精细化服务，做到用户需求早发现、早告知、早解决，真正做到问寒问暖问到家，增强百姓幸福感、获得感。
智慧水务将赋能供水全链条管理
近年来，沈阳水务集团加大资金投入，以智慧水务建设为抓手，赋能集团高质量发展。“智慧水务”平台设立供水、调度、预警、管网、二供、营销、客服及经营管理等信息化子系统，通过对各类信息数据进行比对筛查与深度过滤，实现了集团供水系统物联感知“一张网”和供水“一张图”综合监管，不断提升涉水服务效能和质量。
2023年，沈阳水务集团加大资金投入，不断提升数字化治理能力，推动企业管理向智能化转型，建立了水厂入口、水厂出口、分区计量、二次加压泵站、用户五级计量监督体系，实现了从源头到龙头的全链条管理，新开发的手机查表App系统全面推广应用。同时，加快推进智能远传水表安装进程。水务集团2722处二次加压泵站在装远传水表5104支，在线运行率达98%，优于国家住建部标准3个百分点。此外，洗浴、洗车、餐饮、宾馆等重点用户远传水表也实现了全覆盖，实现了不入户远程抄表，改变了过去传统的查表模式。
今年，沈阳水务集团将加快营销综合管理系统建设，将营业查收日常工作数字化，提高识表效率，杜绝窃水、估抄、人情量等现象发生，全面提升营业管理能力和水平。加快二次加压泵站远程在线监控系统建设，实现二次加压泵站供水运行数据实时采集、监测、报警和异常处理，夯实集团漏损管控管理，提高供水突发事件应变能力。深化大数据监督体系建设，丰富监督模型，拓展监督应用，以多数据交叉复核为手段，严厉打击以水谋私行为，并将监督治理贯穿到生产、经营、服务全链条。