跨年寒冬夜抢修暖人心 - 中国城镇供水排水协会（中国水协）唯一官方网站

“天寒地冻的跨年夜，你们能及时抢修，太感谢了！”2024年1月2日，家住崤山路东段上横渠的用户杨先生来到三门峡市供水集团有限公司，专程送来一面绣有“情系用户保供水，不畏严寒暖人心”内容的锦旗，感谢该公司工作人员快速为其解决了水表冻坏问题。

2023年12月31日晚8时，杨先生发现家中水表冻坏跑水，尽管之前做了防冻保护措施，但持续的低温天气使处在户外的水表冻裂。当晚正是跨年夜，能不能及时来人抢修？杨先生抱着试试看心态打电话到市供水集团供水热线“2891100”求助。接到中心值班室通知后，在公司24小时待命值守的抢修人员随即赶到杨先生家中，因处于城中村的供水管道比较复杂，加之水压大，无法带水施工，需要先关闭总阀门才能施工。抢修人员用手机电筒照明寻找到总阀门关闭，并跳进阴冷的表井内更换水表，经过20分钟作业，杨先生家恢复正常用水。

“谢谢你们，这么冷的天，喝口热水暖和一下吧！”杨先生对抢修人员不顾寒夜低温天气及时抢修十分感动，一再挽留抢修人员喝水休息，但抢修人员婉拒了杨先生好意，并再三叮嘱杨先生继续做好新水表的防冻保护后才放心离开。