用我真诚服务让您用水无忧 ——嘉祥公用水务有限公司开展冬季供水设施防冻宣传进社区活动

为确保广大用户冬季用水安全，避免低温严寒天气对供水设施造成影响，近日，嘉祥公用水务有限公司水务积极行动起来，对用户开展冬季供水设施防冻知识宣传。

嘉祥公用水务有限公司组织客服中心和管网维修工作人员先后到麟鑫苑、梧樾公馆、文苑仕居等居民小区开展“用我真诚服务、让您用水无忧”系列防冻宣传活动。活动中，工作人员通过向小区居民发放冬季安全用水宣传手册，现场讲解和指导居民如何对家中水表、水管采取有效的防冻、解冻措施，并对现场居民提出的相关用水问题一一进行了详细解答。管网维修工作人员到前来求助的居民家中，对用水设施进行检修维护，以确保群众冬季用水安全。

嘉祥公用水务有限公司这种零距离、面对面的服务宣传活动进一步提高了居民冬季供水设施的防冻意识。防冻宣传系列活动至今已累计向居民发放冬季安全用水宣传手册2000余份，现场帮助解决群众求助的用水问题近百处，受到社区居民一致好评。
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