11月5日夜间至6日，哈尔滨市气温骤降，大雪纷至，给市民出行和城市供排水工作带来诸多挑战。按照市委、市政府关于做好暴风雪寒潮天气应对工作的各项部署，哈尔滨水务发展建设集团快速反应，第一时间下发了《关于做好雪情灾情极端气候应急处置工作的紧急通知》，组织召开紧急会议，集团领导一线靠前指挥，各分管领导深入各分管领域进行现场调度，实时跟踪雪情灾情应对情况，持续深入推动“保运行 保供应”，确保城市供排水设施安全稳定。
本次应对暴雪极端天气，也是水务发展建设集团（原供水集团、排水集团）重组后的一次大考。集团公司按照治理体系和治理能力现代化组建了供水事业部、制水事业部、排水事业部三大核心事业部。各事业部根据自身职能定位，迅速制定迎战暴风雪保运行、保供应细化方案，体现国企的责任与担当。
供水事业部：雪前下好“先手棋”，雪临做好“贴心人”
针对暴风雪等恶劣极端天气对供水安全的影响，以及对市政井室及二供泵房带来的潜在隐患制定专项应急预案，各供水分公司积极组织开展泵站维护与应急抢修抢险演练。
针对雨雪天气可能造成的区域停电导致二次供水泵房停水情况，积极调动应急发电设备，全力保障城市供水工作。各地区积极开展井室、泵房隐患排查和防寒保暖工作。
雨雪天气到来时，集团公司各地区供水分公司加大对市政管线设施、二次供水泵房的巡视巡检频次，抢修抢险队伍24小时在岗待命。各热线部门增加了受理席位，确保及时受理和解决用户关于供水工作的各类诉求。
截止目前，已完成对易冻隐患的排查整改，落实井室防寒保温1700余座，部署巡检人次500余人次，安排二次供水维修抢修值守人员355人次，确保供水设施设备的正常运转和供水设施设备的维护保障。此外，集团公司充分做好临时取水点的生活饮用水的应急保障准备工作，应急水车蓄势待发，努力做好百姓“贴心人”。
为进一步强化对雪情、灾情和冻雨等极端天气应对处置工作，制水事业部积极谋划，制定七项举措全流程保供。一是长输管线分公司加强长输管线巡查巡视，确保长输管线安全运行。二是各水厂加强对水厂内变配电设施的安全检查，确保万无一失。三是净水厂积极主动与净水剂和消毒剂供给单位对接，完善多措并举的药剂供给保障机制，避免发生药剂断供突发事件。四是各单位强化生产设备设施的维修养护，确保设备完好率达到98%以上。五是机电抢修分公司加强对各水厂专线电源供电线路的巡检巡护力度，确保供电线路安全运行。六是各单位积极做好抢修抢险和应急供水准备工作，做好应急物资的储备以及各项应急准备工作，加大日常安全生产检查力度和频次，及时发现处置设备设施安全隐患问题。七是各单位结合工作实际修改完善本单位应对极端天气应急预案。
11月4日至6日，制水系统各单位为应对极端天气共计投入车辆81台，人员538人次，全力保障我市极端天气供水生产安全、优质、稳定。
排水事业部不遗余力部署落实集团公司指示精神。事业部班子成员分成3个督导组，对所辖6个流域公司和泵站公司防范应对暴雪天气工作情况进行督导检查，重点检查道路巡视、泵站运行、车辆设备、值班值守等情况。
排水事业部制定七项要求，一是各单位全天候对排水设施进行巡视，确保所有泵站设备正常运行，所有车辆处于热备状态，整装待发。二是各级领导靠前指挥，重点岗位均有人员值班值守。针对检查过程中发现的隐患问题及时整改、销号、清零，闭环管理。三是各流域分公司在暴雪期间，加大道路巡查力度和频次，各单位主要负责人靠前指挥，应急排涝人员全天候对排水设施进行巡视，及时清理雨水箅子周边垃圾和杂物，及时处理因清理冰雪造成的收水设施移位、破损情况，全力保障雨水设施收水能力。四是加快应急响应速度，发现积水立即开启雨水井箅，设立警示标志，最短时间内排除，确保在夜间低温冰冻前道路无积水。五是即刻与市住建局、市应急管理局、市城管局、市交通运输局、国电哈尔滨供电公司、污水处理厂等单位积极构建应急联动机制，确保联络畅通。六是各单位立即检查调试应急物资储备及车辆设备状态，即刻进入应急临战状态，恢复雨汛期值班值守体系。七是各层级领导及专业排涝人员 24小时在岗，加强信息报送和气象信息预警工作。坚决服从集团公司统一调度指挥，做好驰援配合。
风里，雪里，哈水人守护你！面对极端天气，水务集团将持续强化安全生产主体责任，全面践行公益类国企担当，当好城市供排水运行的“守护人”。
黑龙江省城镇供水排水协会