近日，由于气温持续下降，我市部分小区出现供水管道因低温冻害发生断裂，导致居民供水中断。今日11时我公司接到统建小区居民反映该小区13号楼停水，我公司技术部门以险情为命令，立即组织人员携带设备奔赴现场。经查，停水原因为该楼栋地下室输水管线冻裂造成停水。
为避免因抢修时间过长影响居民用水，公司立即协调人员成立抢修小组，在零下30摄氏度的低温条件下，不顾严寒，经过连续4小时持续奋战，于3时恢复该小区13号楼供水，比预计提前2小时完成作业。
随着气温降低，直接或者间接会导致供水管线爆裂，为防止小区水管因冻裂而发生爆管问题，我公司温馨提示各小区居民提前做好供水设施保暖工作，尽量避免因水表、水管结冻爆裂造成的生活不便和经济损失。另外，我公司为应对冰雪灾害天气积极行动，提前储备管材、水表等应急物资并成立管线巡查小组、户表更换小组等专项工作组，执行24小时抢修队组待命，专人值班，班子领导干部在岗带班。接下来，我们秉承“召之即来、来之能修、修之必好”的服务理念，真正做到让群众满意，把最好的服务送到千家万户。
阿勒泰市金山供水有限责任公司
2023年12月15日
联络员：李琼