泰来县金泽自来水有限责任公司开展志愿服务弘扬雷锋精神 - 中国城镇供水排水协会（中国水协）唯一官方网站

在“3.5”学雷锋纪念日60周年来临之际，泰来县金泽自来水有限责任公司组织部分党员、志愿者结合供水行业实际工作，“开展志愿服务弘扬雷锋精神”活动，大力弘扬和传承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，用新时代供水人的服务精神营造良好供水服务氛围。

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在活动现场，供水服务先锋队的志愿者们不仅耐心细致为群众答疑解惑，还通过发放《节水宣传手册》资料，口头讲解的形式向用户宣传节水知识，引导群众树立绿色、文明、健康的生活理念。

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志愿者们在活动现场为居民提供用水业务咨询、用水问题解答、水质检测知识等服务，热情主动地与前来的居民交流，向居民宣传用水常识、水表知识，解答居民关心的水质、水压、抄表、收费等问题。

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同时向居民发放网上营业厅《缴费指南》，详细介绍网上营业厅的操作使用方法。讲解在供水营收系统网上办理自来水缴费和户号查询等业务，耐心指导用户在网上办理供水业务。

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通过开展党员和职工积极参与志愿活动，真诚实意为群众解难事、办实事。不断创新服务形式，拓宽服务渠道，扩大服务覆盖面，为供水事业发展做出积极贡献。