“遇事多往好处想，朝好的方向努力，保持积极的心态……5个减压方法让我豁然开朗！”3月3日，说起分会开展的EAP进班组活动，太原供水集团有限公司小店营销分公司职工高鑫媛感觉受益匪浅。
这是太原供水集团有限公司工会小店营销分公司分会积极推进EAP班组行活动的一个缩影。
为进一步引导职工自身和团队形成阳光心态和健康心理，2022年年初，太原供水集团有限公司工会小店营销分公司分会向职工下发关于征集EAP工作需求，列出服务项目和清单，从政策解读、情绪控制、有效沟通等方面了解职工心理健康方面的诉求，组织志愿者学习并掌握EAP相关技巧，在班组日常工作中及时发现职工出现的心理波动，了解职工近期存在的困惑，和职工进行有效沟通，缓解职工情绪，确保安全工作。
“针对这些问题，我们还量身定制、陆续推出‘情绪如何影响你的幸福感’‘学会应对压力放松身心’等心理关爱讲座，提供菜单式服务，及时帮助职工理顺 ‘闹心事’、疏通 ‘烦心事’。”该分公司分会主席曹霞说。
除了加大基层职工EAP培训力度，该分会还逐步探索出从关注职工心理入手到关注职工思想，形成并固化开展职工心理关爱服务的有效机制。一方面，主动将职工心理健康纳入分公司职工“大健康”管理规定，在制度上给予保障；另一方面，组织工会干部以及对EAP学习有热情的职工参加“润心计划”心理咨询师取证培训等，为培养一支EAP本土化骨干力量积蓄能量。
在去年开展的“凝心聚力促发展EAP服务在身边”EAP进班组活动中，该分会特别邀请国家二级心理咨询师王孝红为大家专场开讲。针对不同人员的困惑，王孝红运用角色扮演、案例分析等方式，着重在时间管理、情绪管理、亲子关系3个方面进行了解答。
职工参加活动后说：“现场轻松欢快的氛围让自己的心理压力得到很好的释放，同时学会了如何正确认识自我、面对挫折、调整心态、缓解压力，以更好的精神面貌去面对生活和工作。”疫情防控期间，分会开设了“疫”语润心广播站，共开播20余期内容，使广大职工对于居家隔离生活从最初的焦虑不安到后来逐渐理解配合。
同时，这些分公司内部的EAP学习者和受益者们不定期走进车间、班组实施 “微培训”，将 “大课堂”转化为“小讲台”，从而让身边更多的人受益，实现中心作用发挥最大化，将“职工心理关爱服务”延伸至班组。截至目前，开展团队辅导7场次，参与职工56人次，全面促进了职工身心健康。