“谢谢自来水公司的工作人员热情周到的服务，为我们公司排忧解难。”1月29日，青岛三弘精密器械有限公司工作人员将一面印有“心系企业，热情服务”的锦旗送到青岛胶州自来水有限公司城南营业所工作人员手中，感谢自来水公司工作人员有责任、有担当，把工作落到实处，为企业发展提供了帮助。
据了解，2018年，青岛三弘精密器械有限公司在公司城南营业所办理了暂停供水业务，办理业务时工作人员的细心专业的服务就得到了该单位的认可。2022年10月份，青岛三弘精密器械有限公司工作人员再次来到公司城南营业所申请恢复供水，因为原管道拆除、园区内管线破损等原因，恢复供水之路困难重重，公司在了解具体情况后，想用户所想、急用户所急，第一时间组织抢修人员主动对接并提供上门服务，积极开展现场勘察，提供可行性方案。考虑原管网破损严重，为彻底解决企业难题，公司当机立断决定为青岛三弘精密器械有限公司敷设新供水管道，在高标准严要求工程质量的基础上，加班加点抢抓管网施工进度，仅用3天时间完成原本7天的工程量，顺利实现通水，彻底解决困扰青岛三弘精密器械有限公司的用水燃眉之急。2022年12月为公司送来了感谢信一封，感谢公司为企业解决了用水难题。2023年春节前夕，公司城南营业所网格管理员对区域内水表进行防冻检查工作，期间多次前往青岛三弘精密器械有限公司，现场指导并帮助该单位进行水表管的防冻工作。春节期间，寒潮直袭胶州，最低温度达零下11摄氏度，由于前期青岛三弘精密器械有限公司对供水设施做了大量防冻保暖工作，经受住了严寒天气对公司供水带来的严峻考验，企业用水实现平稳运行，为企业发展提供了支持。
锦旗和感谢信承载着用户的鼓励和肯定，也是对公司优化营商环境工作的期盼和希望。作风能力提升年活动开展以来，青岛胶州自来水有限公司持续增强服务意识，践行全心全意为人民服务的根本宗旨，以更实的工作作风，创新工作方式，为用户提供更加优质的供水服务，助力胶州市营商环境持续优化。