为扎实推进优化营商环境工作，进一步优化营商环境“获得用水”指标，近日，上善供水公司召开优化供水营商环境工作专题会议。研究《2022内蒙古自治区营商环境评估鄂尔多斯市分报告》，听取2022年营商环境工作情况和2023年工作要点汇报。公司总经理王东玮主持会议，副总经理和相关业务部门负责人参加会议。
会议指出，优化营商环境是实现供水企业高质量发展的必然要求。深入贯彻党的二十大精神，全面落实习近平总书记关于优化营商环境的重要论述和对内蒙古重要讲话重要指示批示精神，要认真落实《鄂尔多斯市打造全国一流营商环境实施方案》强化服务意识、增强服务技能、规范服务标准，化被动为主动，以坚定的决心、坚决的态度，对标先进做法，持之以恒地将各项工作抓紧抓实。
一是推动线上线下深度融合
坚持让群众跑腿变为数据跑路，将报装、报修、缴费等高频服务事项接入到了“蒙速办”APP，实现供水业务“一网通办”。持续推动“一网、一窗、一门、一次”改革，实现“蒙速办·一网办”“蒙速办·掌上办”、“蒙速办·帮您办”，推动“一件事·一次办”集成服务。提供高质量的线上线下一体化集成服务，打造高水平“一网通办”、高质量供水服务，实现窗口端、移动端的供水服务无缝斜接。
二是提升供水服务质效
全面落实“三零”服务，推行获得用水报装省力、省时、省钱“三省”服务，推动“主动办”“线上办”“联席办”“一次办”四办系列服务，切实提升供水服务水平，树立供水企业新形象。
三是强化审批服务改革
依托“鄂尔多斯市工程建设项目审批和智慧监管系统、鄂尔多斯市市政公用一体化管理平台”主动获取建设项目用户的申报信息，了解用户的报装需求，在“工程规划许可阶段”主动介入。工作人员提前开展用水报装的现场勘查、方案设计等工作，并提供用水接入方案，代办道路挖掘、占用道路、占用绿地等行政审批手续，为其提供“一站式”前置服务。实现审批数据的互联互通，实现获得用水全流程综合监管的标准化、可视化。
根据2022年营商环境评估鄂尔多斯市分报告提出的整改建议和要求，2023年的工作要以优化营商环境工作为龙头，全面加速“补短板、强弱项”，进一步从获得用水快、维修服务优、缴费渠道多、网上办事便等方面，让更多的用户看得见供水服务的力度，感受到供水服务的温度，确保供水服务标准化、智能化、便利化，进一步提升用户的获得感和满意度。