民有所呼,我有所应。前段时间,我县长白山老年大学因自来水管道上冻停水影响正常活动,前一阶段这里还因为自来水管道上冻而停课,学员们焦急又犯愁,因为这已经是多年来冬季的一个“顽疾”。“这里属于老楼,地下管井多处坍塌,每年冬天自来水都会冻住,今年尤为严重。
县自来水公司接到该诉求后高度重视,县群众诉求受理服务中心与住建局迎月供水有限责任公司工作人员立即实地踏查后发现,自来水管道是经过原夕阳红锅炉房内接到老年大学,锅炉房已废弃温度低,自来水管道上冻,导致老年大学停水。最后现场商讨抢修方案,决定从主管道重新接水至夕阳红老年大学。
抢修人员现场烧锅炉,利用水蒸气将冰冻的管道一点点熏蒸化冻,经过8个小时持续努力,将管道彻底疏通。为防止再次发生此类现象,维修人员利用皮棉来加强水管保温抗寒能力。
多年来,安图县迎月供水有限责任公司始终把人民的利益放在首位,切实解决人民群众关心的急难愁事,始终做到心里装着群众,感情贴近群众,实干造福群众,不断提升人民群众幸福感和满意度。