精准服务为“企”解忧持续优化营商环境 - 中国城镇供水排水协会（中国水协）唯一官方网站

为进一步提升优化营商环境服务水平，鹤壁水务集团积极探索服务新模式，在配套建设后期推行主动跟进式服务，全力保障企业用户用水需求，解决用水难题。

近日，在定期回访企业时，为进一步满足位于延河路北的河南仕佳光子科技有限公司产业园区用水需求，3月16日，我公司组织专业技术人员冒雨赶到园区实地调研，通过座谈、现场查勘等方式，详细了解园区供水管网布局和各个区域用水情况，经过与企业负责人认真商讨后，提供了专业技术方案，以更好地满足园区用水需求。

临行时，仕佳光子园区责任人雷经理拉着副总经理董梁的手说，“真是太感谢你们了，没想到你们会主动上门，免费为我们解决用水难题。”

下一步，我公司将着力提升供水服务水平和能力，密切跟踪用水接水全过程，免费为用户提供政策咨询、诉求上达、技术服务支持等温馨服务，促使供水关系的良性互动，打造“有温度”的供水服务，为提升服务的精细化、优质化、高效化打下良好基础。（淇滨办公室郑庆霞）

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