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济宁中山公用水务有限公司在济宁市“青年文明号”专题培训班作典型发言
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4月20日,济宁市青年文明号创建与号长能力提升专题培训班开班,全市各县(市、区)团委负责人,省、市“青年文明号”创建集体负责人等共200余人参加。在开班仪式上,济宁中山公用水务就开展“青年文明号”创建工作及取得的工作成效作了典型交流发言,展示了一个成熟的“青年文明号”品牌和岗号的风采,得到了团市委及与会人员的充分肯定和高度认可。

济宁中山公用水务有限公司客户服务中心水务大厦营业厅作为山东省“青年文明号”,号长以“以如水青春 守服务初心”为主题,向与会人员介绍了水务大厦营业厅“青年文明号”创建以来开展的各项活动和取得的突出成效,分享了营业厅以“健全一流管理、完善一流服务、打造一流人才、拼搏一流业绩”的标准,打造“担当型、管理型、学习型、服务型、创新型”青年文明集体的先进做法。

近年来,济宁中山公用水务在“青年文明号”创建中既抓队伍建设,又抓工作落实,努力建设“实效型”青年队伍。坚持不断完善管理制度和工作规范,实施“业务考核+服务质量”综合评价,形成管理、监督、激励“三位一体”的管理机制,开展“业务比武”“技能培训”等活动,不断提高窗口的服务能力、学习能力、合作能力。“青年文明号”以山东省服务名牌“点滴情”为引领,长期开展“水务服务进社区”主题实践活动,使广大青年员工在实践中受教育、长才干、作贡献,在供水服务中时刻践行初心使命。

青春飞扬,号声响亮!济宁中山公用水务客户服务中心将持续践行“关注民生 奉献社会”的服务宗旨,切实提升青年文明号的创建质量和管理水平,擦亮青年文明号品牌,充分发挥青年文明号的示范引领作用,青春献岗位,服务争一流,用青春的誓言,扎实的行动,不断激励全体员工团结奋进、奋发有为,充分展现水务人卓越的职业风采,为城市水务服务事业发展贡献青春力量!

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