2023年1月21日17:06供水公司水务服务热线接到客户来电，反映富强路七号街坊无水，供水公司青北分公司立即派专人前往现场查看。工作人员通过走访客户，对小区进口供水管线阀门及流量计进行检查，确认富强路七号街坊北区除一楼及底店有水，其他楼层均无水。综合查看情况初步判定是小区内二次供水管网有漏点，导致水压外泄所致。
抢修工作随即展开，由于富强路七号街坊面积大、住宅楼多，供水二次网管线长且埋设走向复杂。同时正值春节假期，又是除夕用水高峰时段，如果不能及时恢复供水将严重影响居民做年夜饭过年。供水公司青北分公司立即出动2辆抢修车，6名抢修人员参与抢修工作。抢修人员分组对富强路七号街坊北区供水管线进行逐栋排查，终于在22：30找到漏点，是44楼原De160弯头卡子损坏，抢修人员顾不上吃一口年夜饭，更换受损卡子，于22：50恢复供水。
抢修人员不敢有丝毫懈怠，立即走访客户，查看供水恢复情况，直至23：36，供水全面恢复正常。此时拖着疲惫身体的抢修人员都高兴得露出了笑容。
万家灯火团圆夜，抢维修人员忙不停。他们的身后，还有更多供水人，为了城市供水“生命线”的畅通，为了全市人民欢度佳节，夜以继日坚守在工作岗位上，用初心践行“爱包头、作贡献”的责任与担