为认真贯彻落实市委关于深化“大走访”活动安排部署，根据《伊宁市关于今冬明春深入学习贯彻党的二十大精神开展“大宣讲、大走访、大排查”活动第二阶段实施方案》要求，伊宁市自来水有限公司突出本行业特点，详细制定活动方案、明确任务目标要求，党员干部职工159人分别到伊犁街、英阿亚提街、新华东路、花果山、巴哈尔街、宁远路、重庆路等片区实地入户走访、电话回访124户服务对象，了解供水用户急难愁盼的问题。
在年初持续不断的低温天气影响下，造成部分居民水表、水管冻结，冻裂以及个别小区、平房居民供水设施长年失修漏水或水压不足，影响到居民正常用水。为了应对这一突发情况，公司建立每日研判工作制度，明确分配任务；及时组建了应急抢修队伍，并配备足够水表、应急抢修等材料，制作电伴热带400余条；组织社会力量有偿解决居民自建供水管冻结融化，主供水管由自来水公司解决等措施。截止今日，收集困难诉求22件，解决困难诉求22件，同时梳理意见建议，现场帮助群众解难题，有效提升服务水平，获得群众好评。
为应对今后此类情况的发生，伊宁市自来水有限公司将进一步加强供水管网的巡视巡查，加强供水设施设备的定期维护管理，加强各类突发事件应急预案及演练，为方便城区居民日常用水畅通努力做好服务保障工作。始终坚持以服务人民为中心，紧盯供水矛盾问题、明确责任目标，力促整改，时刻牢记供水人的初心和使命，确保“大宣讲、大走访、大排查”活动扎实开展。
（新疆伊宁市自来水有限公司 宋苏英）