“网上交费咋操作？”“来，我帮您！……”日前，在文峰区园鼎苑小区，安阳城乡水务集团有限公司迎 “七一”进社区志愿服务活动现场，客户服务中心党支部党员志愿者向居民宣讲水务知识、水价标准，针对网上缴费、更名过户等问题认真解答。
为进一步提升党员服务意识，把学习成果转化为工作动力和成效，集团公司坚持问题导向，立足群众需求，领导班子成员带领机关第一党支部、客户服务中心党支部、抄收管理部党支部、供水管网管理部党支部走进用户身边，积极解决群众最关心、最直接、最现实的问题，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。
活动中，集团公司领导率先垂范，带领志愿者对园鼎苑小区水表井进行了全面排查清理，大家不顾脏乱，拿着铁锹显清除表井外的的杂草，接着跳进井坑，把井内的砖块、土块、腐烂的垃圾铲完。38度高温天也挡不住的热情，大家衣服上沾满了尘土、污垢，脸上的汗水和泥污混在一起，来不得及擦拭，又继续趴在井里铲除垃圾，忙得热火朝天。
今后，集团公司将立足群众需求，进一步创新服务理念，将“党员活动日”与“服务进社区”、“服务进农村”等活动有机结合，进一步发挥党组织在水务工作中的战斗堡垒作用和党员在急难险重工作中的先锋模范作用，开展水务民情联系服务，及时接收群众呼声，切实为群众解决水务问题。（安阳水司 张平 高斐）