菏泽市水务集团自来水有限公司供水服务进社区为民服务零距离 - 中国城镇供水排水协会（中国水协）唯一官方网站

2月13日，菏泽市水务集团自来水有限公司走进北城街道益民社区和凯兴天下小区开展供水服务进社区志愿活动，对小区井盖、泵房及二次加压设备等用水设施进行全面检查，并现场与用户签订供水合同，将供水服务延伸到用户身边。

活动中，志愿者们向居民发放供水业务宣传单等资料，宣传用水知识和公司便民服务内容，手把手指导居民线上办理用水业务。对居民提出的用水问题进行耐心解释，针对客户简单用水设施维修等情况，即时安排工作人员上门检查维护。

该小区交房不久，公司便主动与社区、物业对接，走进小区现场签订供水合同，切实做好供水服务。通过活动的开展，搭建了与居民沟通的平台，了解居民需求，解决实际问题，不断提升供水服务水平，努力提升供水服务质量，让群众喝上放心水、安全水、满意水。

本次活动贴近群众需求，将优化营商环境和实际工作紧密结合，让供水服务更规范、更高效、更优质，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。菏泽市水务集团自来水有限公司将继续开展“供水服务进社区”活动，帮助用户解决实际问题，将服务落到实处，全力优化营商环境。
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