近日，清源公司接“96106”热线反映320国道供水管道受到施工管损的情况。接报后，清源公司及时派出工作人员到现场进行检查。在对现场进行勘察判断后，系滇中引水配套工程昆明主城东南片区输水净配水工程施工单位中国建筑集团第一工程局在跨 320 国道顶管施工过程中对公司 DN1800 主供水管造成损坏。
经现场勘察，此次受损管道为昆明市第八自来水厂出厂DN1800主供水干管。该条管道目前承担着连接昆明市第八自来水厂与呈贡区、经开区、三个半岛片区等清源公司多个服务区域供水。为不影响广大市民生产生活用水，发现漏水点后，现场采取边抽排、边支护、边开挖的抢修方式，期间采取带水作业未对供水片区造成影响。次日13：00 抢修组在地下6米处找出顶管机机头位置，后继续进行坑洞支护、土方开挖等保护、清理作业，经报上级部门同意，研究确定了停水方案。
集团公司高度重视本次抢修工作，主要领导及清源公司班子成员亲赴现场指挥抢修工作，经过高位统筹，精心组织，在各部门的通力配合下，现场抢修人员、机械设备、物资调配等各方面井然有序，通力协作。经过7.5小时的停水抢修，居民恢复正常通水。
抢修期间，清源公司加强对石牛山、雪梨山、白龙潭高位水池储备的10万立方米用水进行科学调度，减少停水期间对用户的影响。同时及时过集团公司官方微博发布 4 条停复水通知，及时跟进抢修进展，并通过微信公众号、小区物业等方式及时通知受影响片区用户做好相应准备。抢修期间，未出现重大网络负面舆情信息，“96106”客服热线未接到用户低压缺水电话投诉，此次抢修对用户未造成较大影响。
清源公司在后续工作中，将进一步完善优化项目管理办法，加强合同管理及重要节点监督，严格做好施工管理工作，确保安全、合法合规建设。同时将对片区内所有在建工地进行全面排查，建立长效机制，主动告知《昆明市城市供水用水管理条例》相关规定，主动对接各规划、建设单位，提供图纸、管道走向等技术支持，确保供水设施安全，杜绝此类未批先建等违规事件的再次发生。