青岛海润自来水集团有限公司党委全面贯彻落实党的二十大精神,以学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育为载体,瞄准百姓“急难愁盼”,全力破解供水运行中的难点堵点,推动民心工程落地落实,以“开局就是决战,起步就是冲刺”的姿态,奋力打好城市供水保障攻坚战,以实际成效检验主题教育成果,助力城市功能品质提升和市民宜居幸福。
一、流程再造驱动,聚焦更加畅达,实现供水安全保障能力新提升
大水务一体化“串珠成链”。做好崂山区供水资源整合工作。成立工作专班,初拟《战略合作框架协议》等文件8份,与崂山区政府召开专题调度会4次,细化工作流程,明确时间节点,全面摸排崂山区供水现状,全力推进供水保障实现“一张图、一张网、一盘棋”。
重点工程建设“多点突破”。崂山水厂生产工艺升级改造工程有序推进,完成总量的41%。成立工作专班,统筹制定重庆路供水管线迁改、保护等综合保障措施,确保管道改迁工程有序推进。开展青岛北部中心水厂选址、规模及管网路由等研究。岛城供水一线动能澎湃,焕发蓬勃生机。
防汛工作抓紧抓实。树牢底线思维、极值思维,修订《崂山水库汛期调度运用计划》《崂山水库防御洪水方案》等4个方案,明确“三个责任人”体系,构建“市区街企”防御共同体。完善上游水情监测,在白沙河上下游等地增加监测设施。立足实战开展培训宣贯,备足防御物资,全面夯实汛前安全保障。
二、构筑数字高地,聚焦更加完善,实现城市供水管理水平新突破
数字赋能“提质扩面”。坚持顶层设计,浮山后供水精细化管理提升试点项目稳步推进,安装智能消火栓、智能井盖等设备设施共320余处。完成崂山水厂智慧化改造(一期)设计方案及评审、加压处智慧化巡检(二期)前期工作。持续提升区域供水智慧化管理水平,数字化管理势能向发展动能加速转化。
管网末端治理“破圈出彩”。以城市更新建设为契机,对24公里老旧管网、798处居民二供设施、81.2万只水表进行改造升级。目前已基本打通“发改委立项批准—水务局认可—财政局纳入核定范围”三个关键环节闭环,为项目实施奠定基础。打通供水服务“最后一公里”,提升服务精准化程度,确保居民用水安全。
三、塑造品牌优势,聚焦更加宜居,实现百姓用水获得感新提升
特色服务有深度有温度。树牢“主动服务、有解思维、永不说不”的“无拒绝”服务理念,擦亮“青水管+”品牌。一季度,开展“经理接线日”9期,受理服务信息609个,处结率与满意率均达100%。推出“专属管家”服务,实施“零点行动”“预约服务”等特色服务6000余次,用户获得感、幸福感更有保障、更可持续。
营商环境全面优化。实施主动并联服务,推行用水报装、排水接入“一站式”集成办理,提升服务便捷度。一季度,完成工程建设用水报装前置17处,办理“一件事”联合报装15处,通过前置服务、主动服务、全程服务,提供保姆式“一对一”贴心帮办代办服务。“青水管+”入选2022年度青岛市深化“放管服”改革优化营商环境典型案例。
饮水思源守初心,逆水行舟谋发展。青岛海润自来水集团有限公司党委将自觉把主题教育作为践行初心使命的有力抓手,大力弘扬实字当头、干字为先的“实干家”精神,倡树“严真细实快”的工作作风,以改革创新的精神、求真务实的作风,不断提升城市安全优质供水保障能力,为岛城经济社会发展、为青岛水务集团第二个十年转型创新发展贡献海润力量,在新的赶考路上交上一份令市委市政府、岛城市民满意的优异答卷!