做好居民供水服务 - 中国城镇供水排水协会（中国水协）唯一官方网站

近日,肃州区国泰家园小区居民向女士将一面印有“情系民生办实事、高效服务暖人心”的锦旗送至肃州区城市供排水服务中心,对中心积极作为、为用户排忧解难的优质服务表示由衷的肯定和诚挚的感谢。“你们为群众办实事的服务精神,让我们真正感受到了温暖。”向女士握着应急抢修队何队长的手说。

据了解,日前,肃州区城市供排水服务中心工作人员接到国泰家园用户报修,反映水龙头长期出水量小,物业及家政公司多次上门维修都没有解决。为尽快恢复正常供水,维修人员立即赶到现场作业,经过仔细检查,发现阀门内部变形损坏。维修人员立即关闭用户门店所在楼层的阀门,仅用了20分钟就将损坏的管件、阀门更换,帮用户恢复了正常用水。

“情系民生办实事、高效服务暖人心”,字字充满感激之情,也为肃州区城市供排水服务中心提升服务品质、树立行业形象提供了巨大动力。下一步,肃州区城市供排水服务中心将继续秉承“优质服务,保障供水”的宗旨,努力打造安全、优质、稳定的供水环境,以最快的速度和最好的服务质量保证居民的生产生活用水。