鹤壁水务集团为聚焦服务企业发展，持续优化营商环境，每月定期到企业走访，了解用户需求和问题，针对企业在用水中存在的问题及时解决，围绕服务企业发展、助力优化营商环境。
2022年以来，陆续推出了多项政策助力企业发展，按照《关于推动城市供水、供气、供热等行业落实惠企纾困进一步优化营商环境的通知》要求，对暂时出现生产经营困难的小微企业和个体工商户实行“欠费不停供”政策；企业和个体工商户可以缓交污水处理费；对因经营困难的企业和个体工商户免收滞纳金。
天海电器、联昊化工、永达食品、航盛电子等67家企业进行了走访，深入企业宣传惠企纾困等政策，为用户及时排忧解难。2023年1月份在走访河南天海电器时，企业办公室负责人反映有时因为水压低影响到4楼用水，了解到情况后立即安排公司维修骨干力量赶到企业，现场排查企业水压低的原因，对企业内部供水管网及设施逐一排查，通过排查企业内部管网、供水主管道、供水阀门等供水设施，通过调整周边市政供水管网阀门、排消防栓等措施，将企业水表更换为远传智能水表后，将企业水压问题顺利解决，办公室负责人对我们的服务提出的高度赞扬。
下一步我们将以优化营收环境为契机，增强与企业的沟通，及时了解用户需求，解决企业实际问题，为企业健康蓬勃发展保驾护航。（淇滨办公室 郑庆霞）