国晶,57岁,中共党员,吉林市水务集团西关分公司调度科科长。他在供水调度、查漏修漏指挥战线上日夜奔忙,为保辖区内水质安全、水压稳定殚精竭虑;为解决用户涉水难题不畏劳苦,耐心解答,用心处理。
精益求精、以身示范,锻造出一直敢打硬仗的队伍
国晶同志工作经验丰富,业务能力突出,不仅是吉林市水务集团西关党员示范岗的标杆人物,也是维修查漏战线上的“顶梁柱”。“维修工作无小事,老百姓的小事就是我们的大事”,这是国科长最常挂在嘴边的话,他不仅是这么说的,也是这么做的。他总是调度科来的最早、走得最晚的那个,每天上班的第一件事就是与受理员对接工单完成情况、与综合所对接维修反馈,然后马上登录调度平台查看各级区域流量计有无异常变化。他注重抓好日常基础工作管理,无论是管线摸查、闸门GPS定点上图,还是漏损治理“两会一表”的日常检查考核,都是事无巨细地一抓到底。
国科长身上有两个特别明显的特征,那就是“变形的大手”和“消瘦的身材”,那双遒劲有力、变形的大手正是日复一日掀井盖、开关闸、寻找压埋井室劳作的结果,而那消瘦身材却是日行万步踏查管线、钻狭窄闸门井室的“标配”。工作辛苦、作业环境差,国科长却乐在其中,越是遇到难点疑点问题他的精神头儿就越足,昼夜奋战,绝不退缩,总是能带领大家解决一个又一个用水难题。在他的带动下,调度科人员个个儿以严标准高要求对待工作,攻坚克难、实干担当,塑造出披荆斩棘的队伍作风,在供水调度工作中发挥出了重要作用。
2022年6月末的一天,吉林市悦澜湾小区突发无水问题,因小区供水管线走向复杂,竣工图纸不完整给漏水排查工作带来了很大困难。他组织维修队伍分头踏查,对物业、小区用户进行走访,很快了解到悦澜湾小区共有消防、低区、中区和高区四条供水管线。由于该小区供水管线的铺设是顶管施工,管线埋深最深处可达6米,漏水排查更是难上加难。他们先后排查到4个4米深的闸门井室,由于听音杆只有3米长,必须有人下到井底开关闸门,才能分辨供水管线漏水状况。国晶同志主动承担起下井探查工作,快速判断出供水管线闸门。他立即安排人员逐楼对直埋供水管线及楼闸进行排查,在锁定B12号楼西10米处的暗漏点后,马上组织人员连夜抢修,于次日凌晨2点恢复供水。历经2天的漏水排查与抢修,他带领维修队伍抢时间争速度,不分昼夜连续奋战,只为了尽快修复供水管线漏水点,让用户早点喝上放心水。仅是2022年5月、6月两个月,他就带领维修人员在水务集团西关分公司辖区内的86个区域进行漏水排查,发现并修复各类漏水44件,日降水量达到2000吨。
攻坚克难 带领调度科啃“最硬的骨头”、挑“最重的担子”
吉林市西大小区194号楼是在主体楼房后建的一栋老旧单元楼,二至七层的供水管线通过一楼门市,且门市用水不使用此管线,新业主装修时,发现为单元供水的主管线锈蚀严重且裸露在外,担心此管线爆管漏水便私自关闭了单元闸,导致该单元二到七楼用户无水,发生邻里纠纷。经社区和派出所调解均无果,居民情绪非常激动,投诉到水务集团。国晶了解到这一情况后,第一时间到现场勘察,了解到一楼门市业主要求将供水管线无偿下卧改线,并索赔施工破拆地面造成的装修损失3000元,且满足其要求后方允许开闸供水。现场围观居民情绪十分激动,剑拔弩张之际,国晶表态一定会根治这一供水隐患。在认真勘察现场后,确定了合理解决方案,由楼后主线重新连线通过楼道接至二楼居民家中供水,废除原有腐烂严重的铸铁管线,管线走向不经过一楼门市,这样既解决了二到七楼居民用水问题,也杜绝一楼门市的漏水隐患,皆大欢喜。
无论遇到什么样的难题,国科长总是会想方设法解决问题,不推拖,不沮丧,积极面对解决,用他的话说:“办法总比困难多,只要用心,没啥解决不了的问题。”
主动服务 为群众办实事、解难事
吉林市红旗村二队四委二组87岁的田玉富是一位孤寡老人,他居住的红旗村属于市政府规划的南部新城开发区域,已被列入拆迁计划,村里的二十余户居民也都陆续搬走,就只剩下老人一户在此居住,吃水也成了一大难题。由于此处是红旗区域供水末端,管线是老线,内部已经严重锈蚀堵塞,如果更换管线需要挖掘近200米的方砖及水泥路面,费用极高,且因该区域已列入拆迁计划,已无改造价值。为了让老人吃上自来水,国晶同志决定给老人免费送水,这一送就是六年,为了这个承诺,无论刮风下雨,无论酷署严寒,每个星期四,国科长都会率人带着4桶单桶重100斤的自来水送去老人家中。田玉富老人非常感动,先后三次来到水务集团赠送锦旗和感谢信。国晶劝他别再来了,他说:“和你们这么多年的坚持比,我这不算什么,我的心里暖和,就算天再冷、路再远、我年龄再大,也一定要亲自来表达我的谢意,感谢你们这么多年来的付出。”
36年的水务工作生涯让水务集团变成他第二个“家”,因为爱家、护家,所以他执著于奉献自己,所以坚守在本职岗位,为水务事业服务、为百姓服务让他觉得很幸福。