凯发新泉自来水（德州）有限公司组织开展供水志愿服务进社区活动 - 中国城镇供水排水协会（中国水协）唯一官方网站

6月25日以来，山东省夏津县凯发新泉自来水（德州）有限公司组织志愿者走进县城阳光一品等新建居民小区开展“我为群众办实事，供水服务进社区”便民志愿服务活动，为上述社区业主集中办理用水开户业务，受到业主一致好评。
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活动现场志愿者们明确分工、密切配合，用饱满的热情接待每一位用户，现场签定《供用水合同》，手把手指导居民使用网上营业厅办理用水、缴费业务，认真倾听用户对供水服务工作的意见和建议，耐心细心地解答用户用水问题，上门为用户开闸送水等，让用户做到了“零跑腿”，并为现场每位办理开户手续的用户发放了印有介绍节约用水、饮用水常识的小扇子。截止目前，已为362位用户办理了现场开户手续。此次志愿活动，通过与用户进行‘面对面’交流，提供‘零距离’贴心服务，得到了现场居民群众的一致好评。
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下一步，凯发新泉自来水（德州）有限公司将进一步拓宽便民服务渠道，不断提高服务精准度，解决用户实际需求,切实为群众办实事、办好事，不断提升用户用水获得感、幸福感。（张士东）