一直以来，齐齐哈尔市排水管护中心以群众满意为目标，把排水用户的需求作为工作的出发点，主动担责履职，帮助排水用户解决各种排水难题，为居民打造整洁良好的居住和出行环境。
2023年7月25日上午，齐齐哈尔市龙沙区大民街道办事处工作人员来到市排水管护中心设施管理科，向科长宇文吉胜反映：“大民街道办事处地处我市中心城区南端，有2栋居民楼和2座水洗厕所，一直没有排水出路，经常出现污水漫溢，给附近村民生活带来极大不便，村民常因此怨声载道，找到街道希望帮助解决，可是大民村附近没有城镇排水管网可以利用，这件事是长期困扰我们街道和村民的大难题，今天来就是希望你们能帮助我们解决这个大难题”。宇文科长听完他反映的情况后，二话没说立即带领工作人员赶赴现场。来到大民街道大民1、2号居民楼和2座水洗厕所现场，进行现场踏查研究，经过与大民街道工作人员探讨研究，制定了可行的解决问题的措施，建议他们利用污水罐车进行抽排至市区污水排放口，有效解决了大民村居民的排水难题。
群众之事无小事，群众利益是大事。市排水管护中心秉承主动为企业和居民群众服务的精神，对于居民群众的需求第一时间给予回应，及时帮助解决实际困难，尽最大努力为广大市民创造良好的居住环境。
齐齐哈尔市排水管护中心
2023年7月25日