矗立在素有“火洲”之称的吐鲁番市万泉水务有限公司，润养着10万火洲儿女。
在上级党委的正确指引下，在区委、区政府的关怀支持下，万泉水务以打造一流企业为目标，以补短板、促发展、惠民生为宗旨，优化发展、锐意拼搏，现已发展成为拥有2家子公司、1 家分公司、9个职能部门的供排水一体化企业。
一、优质供水，铸就诚信品牌
把城市比作人体，净水就是她的血液，为了血液流淌更加顺畅，万泉水务大力发展基础设施建设。通过30多年的发展，万泉水务目前建有三座水厂，日供水能力11.5万立方米，城市供水主管网311.53公里，城市供水管网普及率达到100%。
万泉水务人始终把优质供水作为不变的追求和庄严的承诺，为坚守这份共同的承诺，他们不怕严寒酷暑、任凭风吹日晒，日复一日坚守在供水一线，有力地保障了城市用水安全，用辛劳和汗水诠释着“以水为魂、以人为本”的理念。为保障水质安全，万泉水务成立了卓源水环境检测有限公司，建立了“每周常规分析、每月全分析”的水质保障机制，强化从水源到终端全过程水质管理，确保每一滴水的品质，从工艺流程、水质检测及管网运行等环节入手，不断完善在线监测体系，确保各水厂出厂水水质符合《国家生活饮用水卫生标准》，切实保障市民喝上“放心水”“优质水”。
二、生态治污，守护绿水青山
万泉水务作为高昌区城区供水大管家，长期以来在关注供水保障及优质服务的同时，高度重视生态环保事业。2020年开始，万泉水务对高昌区污水处理厂进行提标改造，组建专业化的管理维护队伍，建立了常态化的巡查管理机制，污水日处理能力达到3万立方米，出厂水达到一级A类标准。同时，加强了厂容厂貌管理和设备保养维护，建成了花园式厂区。为缓解全区用水紧张局面，万泉水务向新疆华电吐鲁番冷热电厂及污水处理厂下游生态林提供再生水，为节水型城市建设发挥了重要作用。
三、智慧领航，开启跨越新篇章
智慧水务是智慧社会的重要组成部分，是新时代信息化发展的更高阶段，是供排水行业工作模式创新的技术支撑，也是推进行业治理能力现代化建设的客观要求。随着火洲吐鲁番经济的快速发展，为更好的提升城市功能，适应信息化社会的发展，吐鲁番市万泉水务有限公司实施了《吐鲁番市高昌区市政供水管网数字化管理系统及压力调控系统安装工程》项目，该项目全面覆盖管网管理、供水生产、城市供水服务建设信息化平台，实现数据统一、业务统一、管理统一的智慧供水一体化管理目标。
2022年，万泉水务搭建智慧水务综合管理平台，涵盖供水设施信息、数据监控采集和手机APP，实现城市基础地形图、水务资源、业务数据统一管理，同时建立了万泉水务微信公众号，
开通了微信缴费系统，让越来越多的市民足不出户就能享受掌上缴费的便捷。同年6月，调度中心成立，集中管理调度水务资源，统一受理解决涉水民生求助，进一步提升了智慧化水平，开启了水务大数据应用时代，为水务改革发展谱写新的篇章。
四、加强规范管理，提升服务水平
万泉水务以“真情服务、用户至上”为宗旨，进一步提升服务水平。作为民生服务企业，服务效率直接体现公司对外形象，针对不同用户，采取增设服务窗口、设置服务专线等多渠道的服务举措，最大程度满足用户供水服务需求。一是设立服务专席，调度中心服务热线0995-8522297、8526390全天24小时为广大市民提供指挥调度协调服务咨询功能，协调解决居民群众供排水问题及诉求，对每件诉求都做到“事事有回应，件件有着落”;二是通过微信公众号让用户不仅能够及时了解停水通知、欠费信息、服务通知等各种讯息，同时也可以实现自助缴费、账单查询、缴费查询、用水分析、自助开票等功能，让用户足不出户就能用上自来水；三是组建专业供排水管网应急抢修队伍，坚持昼夜24小时值班制，接到调度中心转接用户投诉，抢修人员在30分钟内赶到事故现场进行抢修，在抢修过程中设立安全标识，及时快速实施抢修。通过优质高效服务，助力我区经济发展。
五、全面深化改革，组织活力有效释放，激发企业新活力
深化改革是企业应对新形势，实现高质量发展的有效途径。2020年4月，万泉水务全面改制，国企改革三年行动同步实施，供水企业积极落实“两个一以贯之”要求，进一步推进现代企业制度管理及用工市场化，加快建立和实施以劳动合同管理为关键、以岗位管理为基础的市场化用工制度，企业管理进一步规范化，工作效能得到全面提升。推进党建工作与生产经营深度融合，切实发挥党组织把关定向作用，全面落实企业党组织研究讨论“前置程序”要求，规范“三重一大”事项权责划分。创新人才引进工作机制，完善薪酬分配机制，构建更加科学的绩效考核体系，激发市场化体制机制活力，极大地促进了公司各项事业的健康发展。
2023年，万泉水务将以党的二十大精神为指引，以钉钉子精神，持续推进企业改革各项重点任务圆满完成，驰而不息开展企业管理体系和管理能力现代化建设，不断增强企业竞争力、创新力、控制力、影响力和抗风险能力，全体干部职工将乘势而上，接续奋斗，守牢“主阵地”，做大“基本盘”，写好“水文章”，踏稳走实万泉水务新征程，加快推进公司高质量发展再上新台阶！