网格服务进社区水润万家暖民心烟台市自来水有限公司营业分公司党支部开展用水知识进社区宣传活动

近日，烟台市自来水有限公司营业分公司党支部组织党员志愿者与供水网格员到世秀新区等小区开展用水知识进社区宣传活动，本次活动以“网格服务水润万家”为主题，旨在走近市民，倾听建议，助力优化营商环境，提升供水服务水平。

活动现场，党员志愿者和供水网格员们采取展板展示、发放宣传单、现场服务相结合的方式，细心宣传、讲解供水业务的相关政策和知识，对用户提出的水费收取标准、水质水压、抄表、水表更换及维修等供水问题也进行了耐心细致的解答。

据了解，为全面提升供水服务水平，优化营商环境，市自来水有限公司推出了先进的网格化管理模式，供水网格员集抄表、巡查、催费、联络、咨询服务及供水知识宣传等职能于一身，为居民提供全方位的服务。此次宣传活动，党员志愿者与供水网格员通过与用户进行“面对面”交流，提供“零距离”贴心服务，进一步推广了烟台市自来水公司供水服务新举措，弘扬了“供好水，服好务”的理念，提升了用户幸福感和获得感。
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