“赛赛啊，他每天来得最早，他一心想的就是工作。”、“提起赛赛身上最大的特点，那就是爱干净啊，你看他的‘宝驹’——抢修车每天都是锃明瓦亮的！”……
郑赛赛，39岁，2000年进入自来水公司，现任郑州水务集团有限公司营业处商鼎维修班车辆管理员兼车组长。二十年来一直从事供水水表及表井设施维修工作。工作中，他一丝不苟、踏实肯干，急难险重的工作冲锋在前，时时处处起到模范带头作用；他积极协调车组成员及时高效地完成了故障水表的更换和修漏任务，维修率和及时率均达到100%,多年做到用户零投诉；他刻苦钻研、善于动脑，经常对疑难水表的维修进行现场指导及技术帮助；他深抓车辆安全教育，开展“车辆安全教育主题课程”活动，给大家普及车辆安全行驶知识；对于车组内的新进组员耐心培养，帮助指导，并多次在技术比武活动中取得优异成绩。
2022年12月28日晚上20点多，郑赛赛在值夜班期间接到公司热线指令，位于相济路与庙张街交叉口东北角庙张小区1号楼西侧漏水严重，整个小区5层、6层水压降低。接报后，郑赛赛火速驱车赶到现场，发现1号楼西侧大门口全是水，DN150观察表井已经被水溢满。为了防止水量流失，郑赛赛迅速行动起来，接电源、架水泵，半小时后水表露出了水面，发现是表前伸缩器老化出现裂痕，水正从裂缝中向外喷出。郑赛赛不顾冬日的寒冷，冒着喷出的水柱下入井中关闭表前表后闸门，随后对破损伸缩器进行拆卸，对新的伸缩器进行安装，整个抢修历时40分钟，当郑赛赛跳出表井时，衣服已经浑身湿透，双手冻得通红。
2023年4月23日上午11点，商鼎维修班接到外业工单，红专路121号金城中院小区4号楼2单元6楼西户家中装修需要协助止水。接报后，郑赛赛立即驱车赶到现场，发现进水闸门损坏，小区只有一个总的停水闸门，这个闸门关闭后会影响五栋楼的居民用水。此时正是用水高峰，为了不影响广大用户中午用水，郑赛赛决定带水更换已损坏的表前闸门。带水作业是一项技术活，要胆大心细，郑赛赛凭借自己多年的维修经验30秒就将新的闸门安装完毕，恢复了这户居民的用水，维修完毕后用户非常感谢。“不用谢，这是我们应该做的！”边说边收拾维修工具，又匆匆赶往下一个抢修现场。
时光更迭、岁月流转。就这样，郑赛赛的青春时光在各个需要维修的用户间流淌。虽然有些辛苦，但是每当听到用户真诚的谢意，开心的笑容，郑赛赛就觉得这点苦不算什么。做为一名退伍军人的他，“能吃苦、不怕脏、不怕累、敢打敢拼”是他的标志。供水抢修是个技术活，没有现场的学习和实践操作，光靠理论很难掌握这项技能。郑赛赛在自己的工作生涯中带出了一个又一个吃苦耐劳，技术精湛的徒弟。他们在郑赛赛师傅言传身教的影响下，不仅学到了技术，也培养了良好的职业素养和优良的道德品质。这些人分散到了各个维修班，有的当了班长，有的当了车长，有的当了师傅，把他的工作精神和丰富的技术经验传播更广，让更多的人得到了成长。郑赛赛在干好本职工作的同时，多次和营业所走进社区，开展“送温暖，进社区”等服务活动，热心为用户提供维修和咨询服务，尽自己所能为用户排忧解难。自2003年开始进维修组至今他无时无刻得严格要求自己，想用户之所想，急用户之所急，兢兢业业、踏踏实实干好本职工作，用自已热情的服务态度、精湛的维修技术和优质的供水服务赢得市民百姓的交口称赞。
一年四季，无论春夏秋冬、酷暑严寒，郑赛赛始终奋战在供水抢修第一线，他舍小家、为大家，在岗位上尽情地挥洒着自己的青春和汗水，默默无闻地为郑州市民百姓的正常用水保驾护航，用实际行动践行供水人的初心和使命，多次获得公司、处先进个人，郑赛赛说：“供水维修工作虽然辛苦，但是我已经深深爱上了它，因为比起能换来千家万户的用水无忧，我觉得这些苦累不算啥儿，再苦再累都值得！今后，我还会在这个岗位上继续加油干！”
（郑州水务集团有限公司营业处 曹俊萍）