为提升企业对给水接入便利化工作的知晓度、认可度和满意度,悉心聆听在宿企业心声,促进企业及水司间的业务交流,进一步优化营商环境,宿州供水公司于5月17日下午召开优化营商环境暨为企服务座谈会。
座谈会由公司总工程师杨虹主持。座谈会上,业务部负责人就给水接入营商环境建设系列政策进行宣传解读,让参会企业能够更好地利用相关政策,推动自身发展。随后,还介绍了“全周期用水服务”、给水接入具体操作流程,讲解了线上公众号服务等内容,有效提高了企业对我市“获得用水”营商环境建设工作的参与度和知晓率。
座谈会上,企业代表们结合办理获得用水实际畅所欲言,他们对市供水公司在优化营商环境的工作表示充分肯定,并就营造良好“获得用水”营商环境提出了宝贵的意见和建议。
总工程师杨虹向与会代表对“获得用水”工作的理解和支持表示衷心感谢。杨虹表示市供水公司将继续推行“微好友”服务、“前置服务”、“延伸服务”服务等举措,无偿代办外线工程相关审批手续和完善“水电气网联合报装”机制。通过优化流程、压缩时限、落实责任、加强协调等综合举措,努力打造流程简、效率快、标准高、形象优的高质量供水服务品牌,让企业舒心、放心、省心、安心。
最后,企业代表们填写了回访满意度问卷表。市供水公司与各企业签订延伸服务协议并给与会人员颁发优化营商环境监督员聘任书。