为进一步提高服务效能，提升整体服务水平，长葛市葛源供水有限公司秉承“优质供水 真诚服务”的经营理念，通过不断提升窗口服务，加强与用户交流与沟通，倾力打造一流供水服务队伍，助推供水服务营商环境持续优化。
第一，强化服务理念，增强服务管理。一是树立为民服务的价值观，在“用心服务”上狠下功夫，打造用户“带着问题进门，携着满意而归”的良好氛围。二是创新服务模式“主动请进来、走出去”，在原来传统的窗口服务模式上逐步延伸到主动上门服务，发现问题第一时间解决，做到“超前服务、0跑腿服务”，全面提升用户的满意度。
第二，强化服务力量，完善便民措施。一是改善窗口环境、完善服务设施，努力为前来办理业务的用户营造宽松、和谐的服务环境。二是严格遵守窗口服务制度，窗口工作人员按时到岗到位，认真坐班值守，耐心细致解答用户疑问。
第三，强化服务内容，提高办事效率。一是加强业务知识和业务技能培训学习，提高工作人员供水业务操作能力和办事效率，努力为广大用户提供优质高效服务。二是窗口工作人员必须熟知供水服务所涉及的各项业务，回答问题要做到“一口清”，受理资料要做到“一手清”，防止用户多跑“冤枉路”。
在今后的工作中，葛源供水有限公司将紧紧围绕服务民生的主题，以高质量高标准来衡量供水服务工作，力求在服务理念和服务内容上不断寻求突破。