“以前只能去营业厅缴费,现在装了物联网水表,在手机上就可以随时缴费,太方便了。”5月22日,乌苏市新市区街道文德路社区文林小区的向春英说。
近年来,乌苏市供排水有限责任公司积极构建党建引领作用,坚持“党建+优质服务”活动,以“党员先锋队、党员服务小分队进社区”形式,打通优质服务“最后一公里”,及时了解、倾听群众需求、服务建议,为辖区内居民提供安全便捷用水,科学用水技术指导,解决居民日常用水问题,不断优化用水环境,增强居民的幸福感、获得感。
日前,在乌苏市各个小区都能看到施工人员们忙前忙后更换智能水表的缩影。对用户《超过六年使用年限的水表、机械表、IC卡表(即不能在网上交费的水表用户)》进行免费更。为确保安装远传水表顺利施工,在公司安排下提前一个月前张贴更换表通知,在施工前一天张贴停水安装通知,及时通知用户在家等候。
当问及智能水表的方便之处时,乌苏市供排水有限责任公司客服服务中心负责人戴广勇表示:“党建+互联网”打造指尖上的管理平台,加快推进智慧水务平台,全面提升供水服务水平。利用微信公众号进行费用缴纳,通过“用量统计、账单模块”使“互联网+”进一步融入居民群众现代生活,实现居民足不出户在网上缴纳水费,进一步提升了智慧水务的建设,使广大用户拥有了省心、省力、节水的生活体验。
截止目前,供排水公司完成用户免费更换智能水表110个小区、23684户。切实保障了用户用水安全,营造了便捷、良好、安全的用水环境。
乌苏市供排水有限责任公司供稿
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