联办服务再升级助推优化营商环境 - 中国城镇供水排水协会（中国水协）唯一官方网站

为贯彻落实安徽省《创优营商环境对标提升举措（2023版）》要求，加快推进供水供气“一网通办”，近日，黄山水务控股集团积极对接港华燃气，由供水、供气两家企业联合选派业务专干入驻市政务中心住建局“水电气网”综合专窗，促进水气业务“一窗受理”渠道再升级。

一、统一受理。用户有水气需求，业务专干负责统一受理，与用户共同核对需办理业务的内容后，同步发起申请流程，水气业务从分别申请、各自办理的模式，优化为多项业务“统一受理、联动办理”的联办模式。

二、联动办理。申请受理后，水气企业按照“组团服务、协同联动、并联办理、限时办结”的原则开展联合办理，以优化营商环境最新时限要求进行管控。需要联合踏勘，及时横向传递客户需求。相关服务协议或者服务合同在与用户确认方案时可同步签订。

下一步，黄山水务控股集团将不断创新服务方式，优化服务体验，并积极配合市住建局搭建“水电气网”线上联办渠道，实现用户“就近办”、“集中办”、“网上办”，进一步提升企业和群众办事的体验感和获得感，不断优化我市营商环境。
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