英国Thames Water(泰晤士水务)宣布他们新推出了可以查询伦敦庞大污水管网主干管系统详尽信息的手机app。名为SymTerra的app所有功能都嵌入了定位技术“what3words”，能实时记录具体的工单任务所在地理位置和状况，实时更新进度和问题，提高了沟通效率和通信安全。通过这款app，Thames Water在伦敦1000多个污水管网站点的工作人员可以在现场或者通过远程自由记录和访问所需的管网相关数据，包括管网位置、管道状态、维护情况等，提升作业安全性和资产管理效率。
与此同时，Thames Water还将公司现有的地图和建模系统与手机app形成的云端可搜索图片库和知识信息库相集成，不断扩充数据库，提高分析准确性，利用综合数据帮助管理者更加简单、快捷、低成本地规划工作内容。
图源：Thames Water
Thames Water负责泵送和污水管网主干管运营的Richard Dennett说：“我们的一些工作可能很复杂，信息不清晰，优先级冲突，责任界限模糊，也涉及到很多利益相关者，这都会给如何决策带来疑惑和困难。而SymTerra可以帮助他们重新梳理和识别受限空间条目、资产和地理位置等，是有效的决策辅助工具。
作为公司数字化转型的一部分，Thames Water希望利用更多的数字化工具帮助公司实现对排水管网资产的有效管理。去年二月份公司还投资对一套针对下水道堵塞预警的智能设备开展了测试验证。这种智能设备可以固定在井盖下，实时监测、记录井盖下污水的深度变化并发送预警，让运营者提早预防堵塞以及防止堵塞最终可能导致的溢流和污染事件。
Thames Water开展测试的下水道水位智能监测仪 图源：Thames Water
除了Thames Water，英国的另外一家大型水务公司Anglian Water(阿得利安水务)也积极拥抱数字变革。Anglian Water今年投资了Electro Scan探漏设备。这项技术搭载了复合传感器。利用低电压传导，传感器能够捕捉管壁的电流变化，漏点越大，形成的电流越大。此外，声波探测仪会监听发现漏点，结合高分辨率CCTV摄像头在管道内部巡航，能全面呈现管道状况。 检测精度能够识别最小1cm的漏点。Electro Scan适用于PVC、混凝土、石棉水泥等非金属材质的管道，探测设备可以在运行状态下的管道里带水作业，不会影响正常供水。
Anglian Water近几年一直尝试利用数字技术进行供水管网漏损的控制和管理，例如2017年公司尝试使用热成像无人机来精确定位漏点，该技术通过监测管道附近土壤温度的变化分析判断漏损情况，降低检漏的时间和成本。2020-2025年，公司将计划投资7000万英镑用于减少供水管网漏损。
参考资料：
Using what3words to help map London's vast trunk sewer network
https://www.thameswater.co.uk/about-us/newsroom/latest-news/2021/nov/symterra-sewer-app
Game-changing sewer tech trial to reduce pollution caused by blockages
Anglian Water first water company in UK to trial new leakage tech in live water mains
Anglian Water Uses Drones With Thermal Imaging In Fight Against Water Leaks