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春节我在岗丨盐城供水人 为民服务甘为孺子牛

发布日期:2021-02-23 来源:江苏水协
  当寓意吉祥的灯笼高高挂起,千家万户都沉浸在春节全家团圆的喜悦中时,有这么一群盐城供水人,他们舍小家为大家,依然坚守在工作岗位上,用责任书写“牛”年担当。
  科学调度,合理控制水压平稳
  针对春节期间用水情况变化,市自来水公司利用智能调度系统,对供水各区的供水水压实施远程自动监视和控制,并做到科学合理调度,确保市区水压平稳。
  
  检修设备,保证不间断供水
  市自来水公司对水源地、水厂、供水泵房等重点部门、重点部位采取安全防范措施,增加巡视次数,消除各种安全隐患。加强了对供水机泵、供电设施、加氯设施检修和维护保养,确保供水设施设备安全运行。加大管线巡检力度,加强了对主要干道的供水管线阀门巡检和维护力度,细化抢修预案,全力保障春节期间广大市民用水需求。
  
  强化检测,确保市民喝上放心水
  保证春节期间水质安全是供水工作的重中之重,市自来水公司严格执行水质检验标准,加强对过程水、出厂水、管网水的检测,达到水质检测全覆盖,确保居民放心、安全地饮用自来水。
  
  客服人员耐心倾听用户需求
  本着“供水无小事、服务无止境”的服务宗旨,公司962001、88305079服务热线坚持24小时在线服务,认真受理群众反映的供水问题,落实首问负责制,做到用户反映的问题件件有落实、件件有反馈。
  
  抢修队伍紧急投入抢修
  市自来水公司在春节期间进一步完善突发事件的应急处置预案,公司领导干部24小时值班,抢修人员24小时待命,及时抢修、快速处理,随时应对供水突发事件。